سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

من نحن؟ 

نحن الهيئة العامة لتنظيم الألعاب التجارية  أو "نحن" أو "لنا

الهيئة العامة لتنظيم الألعاب التجارية هي الهيئة الاتحادية لتنظيم الألعاب التجارية والإشراف عليها وإنفاذها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

من أجل تنفيذ المهام التنظيمية وأداء مسؤولياتنا القانونية الملقاة على عاتقنا ينبغي علينا جمع معلومات شخصية معينة./p>

نلتزم بحماية خصوصية الأفراد والشركات التي ننظمها ونقو بتقديم خدمة آمنة ومضمونة حيث أننا نتعامل مع معلوماتكم الشخصية. وهذا يعني المعلومات التي تحدد تفاصيل هويتكم الشخصية مثل اسمكم أو صورتكم أو رقم الاتصال بكم أو البيانات التي يمكن ربطها بهذه المعلومات من أجل التعرف عليكم تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها، ومع من نشارك معلوماتكم الشخصية وحقوقكم فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية.

كيف نجمع معلوماتكم الشخصية وما هي المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنكم

ثمة عدة طرق يمكننا من خلالها جمع معلوماتكم الشخصية.

المعلومات التي قد تقدمونها لنا

• الاسم  
• البريد الالكتروني  
• عنوان الإقامة  
• [أرقام الهاتف (الهواتف)] 
• معلومات الهوية مثل رقم الهوية الإماراتية / رقم جواز السفر 
• المؤهلات المهنية والخبرة العملية  
• السجل الوظيفي  
• المعلومات المالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم أو تفاصيل الحساب البنكي أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالدفع  
• أي معلومات أخرى تتعلق بكم قد تقدمونها لنا 

المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي:

• المعلومات التقنية مثل عنوان IP وسجل التصفح والمتصفح والجهاز المستخدم. 

كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية وعلى أي أساس نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية؟

لغرض مشروع  

عندما تكون الإحاطة مناسبة وضرورية لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك: (أ) الحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني؛ (ب) اكتشاف الاستخدام غير المصرح به أو غير الملائم أو الزائد لموقعنا الإلكتروني؛ (ج) الحيلولة دون وقوع خسائر وإساءة استخدام المواد المملوكة لنا؛ أو (د) ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها. 

لتقديم الخدمة المطلوبة أو إبرام عقد معكم  

عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد، مثل تقديم خدمات معينة لكم، أو تقديم أي معلومات تطلبونها أو أي خدمات إلكترونية عبر موقعنا الإلكتروني مثل النظر في طلبات الترخيص 

عندما نحصل على موافقتكم  

بعد الحصول على موافقتكم لغرض محدد، بما في ذلك الرد على استفسار قمتم بطرحه. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت، كما هو مفصل في القسمين 7 و11 من سياسة الخصوصية هذه

عندما يكون لدينا التزام قانوني  

من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية بما في ذلك التزامنا القانوني بتنظيم الألعاب التجارية التي تتماشى مع المعايير (بما في ذلك اليانصيب) والإشراف عليها وإنفاذها في دولة الإمارات العربية المتحدة والاستجابة لطلبات السلطات الإشرافية أو التنظيمية وجهات إنفاذ القانون. 

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتكم لفترات حسب الضرورة لتلبية مهامنا التنظيمية وللأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو لفترات أطول وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالاحتفاظ بمعلوماتكم.  

مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

يمكن أن نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى ذات مصداقية وموثوقة حيث يتعين علينا الاحتفاظ بها لتقديم الخدمات التي تطلبوها، مثل شركات معالجة الدفع التابعين لجهات خارجية، والسلطات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة ومشغلي الألعاب والهيئات الإدارية الرياضية والجهات التنظيمية الأخرى وجهات إنفاذ القانون (سواء في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها). يمكن أن نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى للقيام بمهاك بالنيابة عنا وتقدم لنا أيضًا خدمات، مثل الاستشاريين المختصين وتكنولوجيا المعلومات وأبحاث مقدمي الخدمات الآخرين والمؤسسات البريدية ومنسقي المهام. تخضع الأطراف الأخرى هذه لواجب الحفاظ على السرية معنا.  يمكن أن نشارك معلوماتكم الشخصية مع مجموعتنا الأخرى والجهات والمؤسسات التابعة لنا لأسباب داخلية، وذلك في صورة رئيسية للأغراض التجارية والتشغيلية. 

عند الاقتضاء، يمكن أن نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى:  

• الامتثال لمتطلباتنا والتزاماتنا القانونية أو التنظيمية؛ 
• بناءً على طلب السلطات الإشرافية أو التنظيمية والمحاكم والهيئات القضائية والدوائر الحكومية وجهات إنفاذ القانون؛ 
• لاكتشاف التزوير والحماية منه، أو أي ثغرات فنية أو أمنية وللاستجابة لحالة الطوارئ؛ أو بخلاف ذلك لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمن الأطراف الأخرى أو زوار موقعنا أو أعمالنا أو عامة الناس 

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية دون موافقتكم حيثما تسمح قوانين حماية البيانات المعمول بها.  

كيف نقوم بحماية معلوماتكم الشخصية 

نقوم باستخدام مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية المعدة لحماية معلوماتكم الشخصية من الاستخدام غير المصرح به والوصول إليها والكشف عنها وتلفها وتغييرها. 

ما الذي سيحدث إذا لم تقوموا بتزويدنا بالمعلومات التي نطلبها أو تطلبوا منا التوقف عن معالجة معلوماتكم؟ 

في حال لم تقدموا المعلومات الشخصية اللازمة، أو سحبتم موافقتكم في أي وقت على معالجة معلوماتكم الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات أو المعلومات لكم، أو قد لا تتمكن من الاستفادة من الخدمات والمعلومات المقدمة من قبلنا. 

لا يعني سحب موافقتكم أن أي شيء قمنا به بمعلوماتكم الشخصية قبل انسحابكم غير قانوني، وقد نتمكن من الاستمرار في معالجة معلوماتكم الشخصية إلى الحد الذي يتطلبه القانون أو يسمح به، بما في ذلك الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية. 

هل نتخذ قرارات مؤتمتة متعلقة بكم؟ 

لا، نحن لا نتخذ قرارات مؤتمتة عند معالجة معلوماتكم الشخصية. 

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية عنكم؟ 

هل نقوم بنقل معلوماتكم الشخصية خارج نطاق سوق أبوظبي العالمي؟ 

من أجل تقديم خدماتنا وتلبية التزاماتنا، قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى يقع نطاقها خارج سوق أبوظبي العالمي. عندما لا يصدر مفوض حماية البيانات بسوق أبوظبي العالمي قرارًا كافٍ فيما يتعلق بالاختصاص القضائي التي تتم فيها معالجة معلوماتكم الشخصية، فسنقوم بتنفيذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، عند الاقتضاء، تنفيذ الشروط التعاقدية المعيارية المعتمدة من قبل مفوض سوق أبوظبي العالمي لحماية البيانات في أي اتفاقية مع هذه الأطراف الأخرى. 

ما هي حقوقكم؟  

بموجب القانون، فإنكم تمتلكون عدد من الحقوق عندما يتعلق الأمر بمعلوماتكم الشخصية. 

الحقوق	ماذا يعني هذا الحق؟
الحق في الاعتراض على المعالجة	تمتلكون الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة للتسويق المباشر (أي أنكم لا ترغبون بعد الآن الاتصال بكم لإعلامك بالفرص المحتملة).
الحق في الحصول على المعلومات	تمتلكون الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لمعلوماتكم وحقوقكم. ولهذا السبب نقدم لكم المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
حق الوصول	تمتلكون الحق في الوصول إلى معلوماتكم (إذا كنا نقوم بمعالجتها)، وبعض المعلومات الأخرى (شبيهة بتلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه).  حتى تكونوا على علم ويمكنكم التحقق من أننا نستخدم معلوماتكم وفقًا لقانون حماية البيانات.
الحق في التعديل	تمتلكون الحق في تعديل معلوماتكم إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في المسح	يُعرف هذا الحق أيضًا باسم "الحق في النسيان"، ويمكّنكم، بعبارات بسيطة، من طلب حذف معلوماتكم أو إزالتها عندما لا يكون ثمة سبب مقنع لمواصلة استخدامها. ولا يعتبر هذا الحق عامًا في المسح، فثمة استثناءات.
الحق في وضوع قيود على المعالجة	تمتلكون الحق في "حظر" أو منع الاستخدام الإضافي لمعلوماتكم. عندما تكون المعالجة مقيدة، فإنه لا يزال بوسعنا تخزين معلوماتكم، ولكن لا يمكننا استخدامها بشكل أكبر. نحتفظ بقوائم الأشخاص الذين طلبوا "حظر" استخدام معلوماتهم بشكل أكبر للتأكد من احترام وضع القيود في المستقبل.
الحق في إمكانية نقل البيانات	تمتلكون الحق في الحصول على معلوماتكم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضكم الخاصة عبر خدمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا قررتم التبديل إلى مزود جديد، فإن هذا الأمر يمكّنكم من نقل معلوماتكم أو نسخها أو نقلها بسهولة بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا وأنظمتها بسلامة وأمان، دون التأثير على سهولة استخدامها.
الحق في تقديم شكوى	تمتلكون الحق في تقديم شكوى خاصة بالطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتكم الشخصية أو نعالجها لدى مفوض حماية البيانات بسوق أبوظبي العالمي.
الحق في سحب الموافقة	في حال أعطيتم موافقتكم على أي تصرف نقوم به بمعلوماتكم الشخصية، فإنكم تمتلكون الحق في سحب موافقتكم في أي وقت (على الرغم من أنكم إذا قمت بذلك، فهذا لا يعني أن أي تصرف قمنا به بمعلوماتكم الشخصية بموافقتك حتى تلك اللحظة غير قانوني). يتضمن ذلك حقكم في سحب موافقتنا على استخدام معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق

 

عادةً ما نتصرف بناءً على الطلبات ونقدم المعلومات مجانًا، ولكن قد نفرض رسومًا منطقية لتغطية تكاليفنا الإدارية لتوفير المعلومات فيما يتعلق بما يلي:  

• الطلبات غير المنطقية أو الفائضة / المتكررة 
• نسخ إضافية لنفس المعلومات 

وكبديل لذلك، قد يحق لنا رفض الإجراءات بناءً على الطلب. يرجى التفكير ملياً في طلبكم قبل تقديمه. سنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن. بشكل عام، سيتم ذلك خلال شهر واحد من تاريخ استلامنا لطلبكم، ولكن إذا كان الطلب سيستغرق وقتًا أطول للتعامل معه، فسنتواصل معكم ونخبركم بذلك 

التغييرات في سياسة خصوصيتنا  

سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في متطلباتنا التنظيمية واحتياجات العمل وكيفية استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية. 

كيف سنقوم بالتواصل معكم؟  

يمكننا التواصل معكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، بناءً على المعلومات التي قمتم بتقديمها. 

كيف يمكنكم التواصل معنا؟ 

إذا كانت لديكم أي استفسارات، فيمكنكم الاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني ضمن صفحة "اتصل بنا". 

[لقد قمنا بتعيين مسؤولي حماية البيانات الذين يشرفون على خصوصية البيانات لدينا والامتثال لحماية البيانات. يمكنكم الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر قسم اتصل بنا على موقعنا. 

مراجعة سياسة الخصوصية وتاريخ السريان: 28 سبتمبر 2023